品牌指南

所有图片由知识共享署名4.0国际许可授权, 由Dan Sessoms提供.

所有 Wit Olszewski 图片均由知识共享署名 4.0 国际许可授权.

作为处于几乎任何年龄段, 地理位置或人生阶段的所有个人都可以使用的加密数字货币, Dash 必须将重点放在全球受众的轻松和便捷应用上. Dash 采用了基本颜色和简约直观的用户界面, 优先考虑象征意义, 而非大量地使用文本, 从而最大限度地减少语言障碍和文化差异造成的不良影响.

Dash 强调用户体验的个性化. 具体来说, 信息传递侧重于个人服务, 而应用程序的设计也侧重于强调联通用户的个人用户体验. 这有助于用户的消费行为, 获取和接收 Dash, 并充分感受到对个人体验的掌控权.

在整个 Dash 生态系统中传递信任需要稳定的开发, 精心的设计和清晰的信息传递. Dash 必须保持对用户的信任并鼓励他们参与体验.

我们坚信 Dash 必须提供易于使用的应用程序和体验. 我们相信当前的用户在应用加密数字货币时仍然面临着很多的障碍, 因此我们的目标是与用户建立平易近人的互动.

为了确保清晰的语调, 我们提供简单易懂的指导, 介绍和用户界面元素. 我们不必过渡强调那些对于用户应用 Dash 系统来说根本不重要的概念. 举个例子, 当大家希望孩子们开灯时, 告诉他们在墙壁上按开关比让他们理解电流更容易, 也更有效. 我们以清晰的声音强调简单易用的用户体验, 而不是妄图教育用户有关加密数字货币的各个方面.

我们使用传达信任和透明度的言语来赢得和维护用户的信任. 为了在我们的应用程序和营销活动中保持诚信, 我们不会对其它产品, 货币或竞争对手使用破坏性或否定性的言论. 我们关注自己的产品并致力于吸引更多的用户. 这种交流模式类似于为身处陌生世界的访客提供的一对一导游服务, 而导游不仅能确保访客的安全, 还能将他们带到确切的目的地. 您会信任的人既能保证您的安全又能带您去您想去的地方.

为了确立提供支持的基调, 我们必须首先接受一个事实, 并非所有用户都能掌握加密数字货币的每一个概念. 相反, 他们可能存在误解, 而且个人所积累的经验各不相同. 减少复杂事宜所带来的压力是确立乐于助人的基调的基础. 这样的语气就像幼师向学生介绍字母表一样耐心, 友善. 我们希望始终以这样的语气来表现同理心, 让用户不再对入门阶段的学习体验望而生畏. 为此, 我们借助简约的设计和直截了当的信息传递与沟通为用户提供有力的支持.

为了与用户建立深层次的联结并增强用户对 Dash 的信任, 我们在每一条信息和每一个页面中都采用了友好的语气. 我们通过庆祝那些有望被视作里程碑的进展来实现这一目标. 我们还使用鼓励性的语句来展示友善的态度, 让用户相信 Dash 产品和服务触手可及. 我们想让我们的用户相信 Dash 产品站在他们一边. 与试图诱骗用户的公司不同的是, 我们将成为用户触手可及并与他们紧密联系的密友, 这种友好与善意常常让人想起与好友在咖啡厅里的闲聊和分享. 我们友好的声音就像您的好友与您一边喝咖啡一边畅谈一样.

我们在所有的信息中都会使用对话性和沟通性的语气, 以便让 Dash 变得更加平易近人. 我们优先选择清晰的一对一沟通方式, 以便减轻新用户对加密数字货币的犹疑和畏惧. 类似对话的信息传递将帮助我们以易于理解的方式向受众传递重要的资讯, 无论是积极的或是负面的信息.